Gesprächspartner:
Dominic Stoll
eCommerce Manager Expert Schlagenhauf GmbH
HERAUSFORDERUNG
Welche Herausforderung hat Sie dazu veranlasst, eine BI-Software in Ihrem Unternehmen einzuführen?
Wir hatten Schwierigkeiten, die SKU-Bestände manuell zu überwachen. Eine Skalierung unserer Daten wäre ohne externe Unterstützung nicht möglich gewesen.
DIE ZEIT VOR ALGORITMO
Wie sah Ihr Datenmanagement und Ihre Berichterstattung vor der Einführung von Algoritmo aus, und welche Veränderungen haben Sie seit der Implementierung bemerkt?
Vor Algoritmo mussten wir mühsam Exporte aus Plentymarkets ziehen und diese grafisch aufbereiten. Seit der Implementierung kommen wir viel schneller an unsere Daten heran, und es belastet nicht mehr unser Tagesgeschäft.
START MIT ALGORITMO
Wie war der Onboarding- und Schulungsprozess von Algoritmo?
Das Onboarding verlief einwandfrei, und man steht in stetigem Kontakt mit Algoritmo. Sie sind sehr bemüht, die Daten in der geforderten Qualität bereitzustellen, und bieten ein tolles Betreuungspaket an. Im Schulungsprozess erhält man eine ausführliche Einweisung in alle Funktionen der Plattform.
Wie hat Algoritmo Ihre Entscheidungsprozesse beeinflusst? Können Sie konkrete Beispiele nennen, in denen Sie bessere oder schnellere Entscheidungen treffen konnten?
Vor allem im Retourenmanagement sowie in der Warenbeschaffung ist Algoritmo eine große Hilfe. Algoritmo berechnet die LRW (Lagerreichweite) tagesgenau und meldet im Activity Stream, sobald etwas knapp wird oder bereits leer ist.
Welche spezifischen Funktionen oder Module von Algoritmo haben sich als besonders wertvoll für Ihr Unternehmen erwiesen?
Der Activity Stream ist eine große Erleichterung, da man sich in kurzer Zeit einen Überblick über die Grundsituation verschaffen kann, ohne selbst Exporte erstellen zu müssen.
Wie benutzerfreundlich ist die Plattform für Sie und Ihre Kollegen im Team?Die Plattform ist selbsterklärend, und spätestens nach der Einweisung im Schulungsprozess findet sich jeder auf der Plattform zurecht. Im Vergleich zu konkurrierenden BI-Tool-Anbietern ist dieses das anschaulichste und benutzerfreundlichste.
